Destek
Genellikle 1–2 gün içinde yanıt veririz.
Oyunlarımızla ilgili soru, hata, fikir — hepsini okuyoruz:
Hangi oyun ve hangi cihaz olduğunu yazarsan daha hızlı yardımcı oluruz.
Tüm oyunlar
- İlerlemem kayboldu. İlerleme cihazında saklanır; uygulamayı silmek onu da siler. Game Center / Play Games'teki skor tablosu kayıtların platform hesabınla birlikte kalır.
- Satın alma yaptım ama görünmüyor. Oyunda Ayarlar'ı aç ve "Satın alımları geri yükle"ye dokun. Düzelmezse mağaza makbuzunla birlikte bize yaz.
- İade. Satın almalar Apple ve Google tarafından işlenir; iadeler satın aldığın mağaza üzerinden yapılır. Doğru sayfayı bulmana yardımcı olabiliriz.
Seedblock
- Parçalar gerçekten adil mi? Evet — her oyunun parçaları bir seed'e bağlı deterministik torbadan gelir. Aynı seed, aynı parçalar; herkes için, her zaman. Gizli zorluk ayarı yok.
- Günün Yarışı ne zaman sıfırlanır? UTC gece yarısında, herkes için aynı anda.
- Günün Yarışı'nı tekrar deneyebilir miyim? Günde bir ücretsiz hak + en fazla üç ücretli tekrar. En iyi skorun sayılır; tekrarla gelen sonuç paylaşım kartında işaretlenir.